Přímá podpora Bentley
Bentley ukončují podporu starých verzí
- Podrobnosti
- Kategorie: Přímá podpora Bentley
- Vytvořeno 5. prosinec 2022
- Napsal Petr Sýkora
V prosinci 2022 rozesílají Bentley všem uživatelům jejich produktů nevyžádaný, nicméně důležitý email s informacemi, jak budou v roce 2023 a později podporovány Bentley programy.
Bentley zase něco ukončují...
- Podrobnosti
- Kategorie: Přímá podpora Bentley
- Vytvořeno 22. listopad 2019
- Napsal Petr Sýkora
V těchto dnech firma Bentley rozesílá svým zákazníkům email s kuriózním (nesrozumitelným) záhlavím a především s děsivým titulkem. Úkolem tohoto článku je vysvětlit, co to Bentley vyvádějí a především uklidnit polekané uživatele.
Podpora aplikací Bentley - aktualizace
- Podrobnosti
- Kategorie: Přímá podpora Bentley
- Vytvořeno 27. únor 2019
- Napsal Robert Koráb
Důležitá aktualizace politiky podpory společnosti Bentley
Od 1. ledna 2019 mají následující starší verze softwaru společnosti Bentley zastavenou podporu:
- Desktopové aplikace, V8, XM, 2004, SE Edition, V5, 95 Edition
- ProjectWise, všechny verze V8i (Dříve SELECTseries)
Service Request aneb jak využívat přímou Bentley podporu
- Podrobnosti
- Kategorie: Přímá podpora Bentley
- Vytvořeno 23. září 2011
- Napsal Petr Sýkora
Abonenti programu SELECT (nezávisle na tom, kolik a jakých mají zakoupeno licencí) mohou pracovníky firmy Bentley "obtěžovat" svými problémy pomocí standartizovaného formuláře, který se jmenuje Service Request (dříve Service Ticket). Tento článek byl psán v době, kdy se formulář jmenoval ještě postaru. Jméno se sice změnilo, uživatelské rozhraní se trochu změnilo, ale princip zůstal stejný.
